Apples neuer Werbespot (im US-TV) für das iPhone 4S. Am 24.12. hat Santa Claus laut Siri 3,7 Mrd. Termine.
Apples neuer Werbespot (im US-TV) für das iPhone 4S. Am 24.12. hat Santa Claus laut Siri 3,7 Mrd. Termine.
Vier von fünf iPhone-Usern würden sich beim Kauf ihres nächsten Handys wieder für ein iPhone entscheiden. Das zeigt eine Befragung des GfK-Instituts von rund 4.500 Konsumenten in neun Ländern, darunter Deutschland, Großbritannien, USA, Japan und China.
Unter den Smartphone-Herstellern hat Apple laut GfK-Umfrage bei weitem die loyalsten Käufer. Demnach wollen 84 Prozent der Befragten wieder zu einem iPhone greifen, zitiert Reuters aus der Studie. Bei den Benutzern von Android-Handsets sind es 60%.
BlackBerry-Besitzer sind derzeit offenbar am wenigsten mit ihrem Handy zufrieden – nur 48% oder etwa jeder zweite Nutzer, will sich wieder einen BlackBerry kaufen.
Über 70% der Befragten nannten die nahtlose Integration von Funktionen und den einfachen Zugang zu Content – Apps, Spiele, Multimedia – als wichtigsten Grund für ihre Markentreue.
Seit mehr als einem Monat ist das iPhone 4S nun auf dem Markt. Gleich am ersten Wochenende stellte das neue Apple-Handset mit 4 Mio. abgesetzten Stück einen neuen internen Verkaufsrekord auf.
Und die Nachfrage nach dem iPhone 4S scheint ungebrochen. Das Wall Street Journal berichtet, dass alle drei großen Mobilfunkunternehmen in den USA, die das iPhone 4S anbieten, derzeit mit der Auslieferung nicht nachkommen. Wer Apples neues Handy kaufen will, muss sich auf eine Wartezeit von ein bis drei Wochen einstellen.
Wir wollten wissen, wie sich das iPhone 4S im deutschsprachigen Raum verkauft und haben dazu die Carrier in Deutschland und Österreich befragt.
Die Mobilfunker zeigen sich durch die Bank zufrieden mit den bisherigen Verkäufen – auch wenn keines der Unternehmen (mit einer Ausnahme) konkrete Stückzahlen nennen wollte.
So sagte uns Vodafone Deutschland, dass das iPhone 4S “nach wie vor in allen Vodafone Vertriebskanälen (Online und in den Shops, Anm. d. R.) verfügbar” ist und die “Erwartungen voll erfüllt” seien.
Beim Anbieter O2 spricht man von einer “konstant sehr hohen Nachfrage”. Zwischenzeitlich könne es zu Engpässen kommen, aber es gebe kontinuierlich neue Lieferungen.
Der Verkauf des iPhone 4S läuft “hervorragend”, sagte auch Dirk Wende von T-Mobile Deutschland gegenüber AppleZeit. Allein am ersten Verkaufstag habe man 150.000 Stück abgesetzt. Aktuell müssen Kunden bei einigen Gerätevarianten mit “Wartezeiten von bis zu vier Wochen” rechnen. Die 16 GB Version des iPhone 4S bekommt man laut T-Mobile innerhalb weniger Tage. Wer aber ein 64-GB-Modell bestellt, darf sich auf längere Lieferzeiten einstellen.
Auch bei der Österreich-Tochter von T-Mobile kann es zu “Engpässen von verschiedenen Modellen kommen”, heißt es aus Wien. Mit den Verkaufszahlen des iPhone 4S sei man “sehr zufrieden”.
Orange Österreich berichtet von einer “großen Nachfrage” nach dem neuen iPhone, wodurch es vereinzelt zu Wartezeiten von ein bis zwei Wochen kommen kann.
Bei “3”, dem Österreich-Ableger des Hutchison-Konzerns zeigt man sich ebenfalls zufrieden: “Der Verkauf des iPhone 4S läuft sehr erfolgreich”, sagt 3-CEO Jan Trionow. Trotz der großen Nachfrage ist das iPhone 4S “sowohl in schwarz als auch in weiß in ausreichender Stückzahl lagernd”.
Während Apples iOS im 3. Quartal einen geringeren Marktanteil hatte als im Jahresviertel davor, baut Android seine Position als führende Smartphone-Plattform weiter aus.
Das besagt zumindest eine neue Studie des Marktforschers Gartner. Demnach ist das grüne Android-Männchen bereits auf jedem zweiten verkauften Smartphone vertreten. Aktuell gehören 52,6% des globalen Smartphone-Marktes Android, so Gartner.
Apples iOS lag im 3. Quartal mit 15% hinter dem Nokia-System Symbian, das laut Studie noch auf 16,9% Marktanteil kommt. Den Hauptgrund für die Stagnation von iOS sieht Gartner, wie viele andere Marktbeobachter auch, am verspäteten Start des iPhone 4S und den daraus resultierenden schwächeren iPhone-Verkaufszahlen.
Mit steigenden iPhone-Verkäufen im laufenden 4. Quartal könnte die iOS-Plattform wieder Marktanteile zurückerobern, schließen die Studienautoren.
Aber auch wenn Android seit letztem Jahr die Smartphone-Welt überrollt – den höchsten Profit in diesem Milliardenmarkt macht weiterhin Apple.
Eine vom Fortune-Magazin veröffentlichte Oppenheimer-Studie zu den einzelnen Handset-Herstellern schreibt Apple über 60% der Gewinne zu. Einzig Samsung kann unter den Android-Anbietern bei einer Gewinnspanne von etwa 15% mit der Rentabilität im Smartphone-Geschäft zufrieden sein.
Wie berichtet, hat Apple am Donnerstag die iOS Version 5.0.1 veröffentlicht.
Die neue Version sollte u.a. die miserable Akkuleistung beheben, über die sich vor allem Käufer des neuen iPhone 4S in den letzten Wochen beschwert hatten.
Bei einem Großteil der betroffenen User scheint sich die Batterieleistung nach dem Update tatsächlich verbessert zu haben.
Aber nicht bei allen. Auch am Tag nach dem Update melden sich im Apple-Forum und anderen Plattformen noch immer Nutzer, deren Akku weiterhin im Rekordtempo abbaut.
Apple scheint sich dessen bewusst zu sein und stellte am Freitag gegenüber dem Online-Medium allthingsd.com fest: “Das aktuelle iOS Software Update hat viele der Batterieprobleme gelöst, die einige Kunden mit ihrem iOS 5 Geräten festgestellt haben. Wir untersuchen weiterhin einige wenige verbleibende Probleme.”
Die iOS Version 5.0.2 scheint also bereits in Arbeit zu sein. Und wird hoffentlich in Kürze auch die restlichen User von ihrem Leiden mit dem schwachen iPhone-Akku erlösen.
Gibt es Probleme bei der Herstellung oder verkauft sich das iPhone 4S nach dem ersten Trubel schlechter als erwartet?
Die Branchenplattform DigiTimes berichtet jedenfalls, dass Apple die Hersteller von iPhone-Komponenten aufgefordert habe, einen Teil der noch für heuer geplanten Lieferungen auf Beginn des nächsten Jahres zu verschieben.
Apple werde in diesem Quartal um 10 bis 15 Prozent weniger iPhones aber auch iPads ausliefern, als ursprünglich geplant, behauptet DigiTimes unter Berufung auf einen Bericht der chinesischsprachigen Commercial Times.
Der Bericht spekuliert, dass schlechter als erwartete Verkaufszahlen kombiniert mit Produktionsproblemen bei einzelnen Komponenten der Grund für die Reduzierung seien.
Beim Start des iPhone 4S meldete Apple jedenfalls neue Rekordzahlen: Innerhalb der ersten drei Tage nach dem Verkaufsbeginn in den USA und fünf anderen Ländern waren 4 Mio. iPhones verkauft worden.
In einigen asiatischen Ländern, wo der Verkauf diesen Freitag beginnt, soll es ebenfalls Rekordvorbestellungen bei den einzelnen Carriern gegeben haben. Aktuell beträgt die Versanddauer für ein im Apple Online Store bestelltes iPhone 4S ein bis zwei Wochen.
Verschiedene Analysten widersprachen am Mittwoch dem DigiTimes-Bericht: Laut ihren eigenen Informanten verkaufe sich das iPhone rund um den Globus weiterhin stark.
Eine Sicherheitslücke im iOS könnte Hackern mittels einer manipulierten App den unerlaubten Zugriff auf Daten auf dem iPhone oder iPad eines Users ermöglichen.
Sagt zumindest der Programmierer Charlie Miller, der bereits öfter mit der Aufdeckung von Sicherheitslücken im Mac OS oder auf dem iPhone für Schlagzeilen gesorgt hat.
Trotz des bekannt rigiden Kontrollprozesses durch Apple sei es ihm gelungen, im App Store eine Anwendung mit Schadsoftware zu veröffentlichen. Startet der User die App auf seinem iPhone oder iPad, verbindet sich diese ohne sein Wissen mit einem Server und überträgt sensible Daten wie Kontakte oder Bilder.
Miller sagte gegenüber Reuters, er habe Apple über die Sicherheitslücke informiert. “Sie sind dabei, sie zu schließen”, so Miller. Wie die Schadsoftware funktioniert, demonstriert der Entwickler auch auf einem Youtube-Video.
Apple wollte laut Reuters zu den Behauptungen keine Stellung nehmen. Das Programm wurde jedoch bereits aus dem App Store entfernt, aber auch das Entwicklerkonto von Miller gesperrt.
Für das iPhone 4S stehen die Türen auf dem europäischen Markt seit kurzem offen. Auf das Galaxy Nexus muss man leider noch bis Mitte/Ende November warten.
Was aber nicht heißt, dass man die Topmodelle beider Smartphone-OS-Welten nicht schon jetzt vergleichen kann – zumindest auf dem Papier. Viele Smartphone-Fans stehen jetzt nämlich vor einer großen Entscheidung: “Welches Handy wünsche ich mir/kaufe ich mir zu Weihnachten!?”
Schauen wir uns die wichtigsten Specs der beiden Modelle genauer an:
Das sind also so ziemlich die wichtigsten Eigenschaften. Und jetzt? Jetzt muss jeder für sich entscheiden, was ihm wichtig ist. Brauche ich eine Spracherkennungsassistentin? Oder ist es mir wichtiger, 512 MB mehr RAM zu haben?
Was man derzeit noch nicht kennt, ist die Akku-Leistung des Galaxy Nexus. Samsung hat sich dazu bisher ausgeschwiegen.
Andererseit ist Siri nicht die Wunderassistentin, auf die wir unser Leben lang gewartet haben. Sie hat nämlich ein leichtes Hörproblem – sprich, Sie versteht nicht alles, was man ihr sagt. Aber reden kann sie Klasse!
Nun liegt die Entscheidung bei euch. Mich würde interessieren, für welches der beiden Geräte ihr euer Geld ausgeben würdet?
Die Android-Plattform mag zwar die Dominanz auf dem Smartphone-Markt ausbauen, das meiste Geld unter allen Handy-Herstellern streift aber weiterhin Apple ein. Darauf lassen zwei am Freitag veröffentlichte Marktanalysen schließen.
In der im Forbes Magazin präsentierten Studie schätzt der Marktforscher Canacord Genuity, dass Apple mit dem iPhone im dritten Quartal 52% des Gesamtgewinns der Handset-Industrie für sich verbuchen konnte. Das bei einem Anteil von etwas mehr als 4 Prozent am weltweiten Handymarkt und einem bereits über ein Jahr alten iPhone 4.
Samsung, das Feature Phones und Smartphones kombiniert fünf Mal mehr Geräte verkauft als Apple, konnte im letzten Quartal 29% der Industriegewinne beanspruchen.
Weit schlimmer präsentiert sich die Lage für Marktführer Nokia: Obwohl das finnische Unternehmen im letzten Quartal weltweit über 100 Mio. Handys abgesetzt hat, blieben unter dem Strich nur 4% der Gewinne übrig. HTC (9%), Blackberry-Hersteller RIM (7%) und Sony Ericcson (1%) teilen sich den Rest vom Kuchen.
Ebenfalls am Freitag veröffentlichte der Marktforscher comScore seine aktuellsten Zahlen über den Handy-Markt in den USA. Auch da zeigt sich, dass der verzögerte Start des iPhone 4S im 3. Quartal keine negativen Auswirkungen auf Apples Marktanteil unter den Handset-Herstellern hatte.
Demnach ist das Unternehmen mit dem iPhone 4 und dem iPhone 3 GS um 1,3 Prozentpunkte gewachsen und bleibt mit 10,2% Marktanteil der viertgrößte Handset-Hersteller in den USA. Samsung liegt mit 25,3% weiter an der Spitze vor LG mit 20,6%.
Untersucht wurde in der comScore-Studie auch der reine Smartphone-Markt in den USA, aufgeschlüsselt nach Betriebssystemen.
Hier konnte das Android OS im dritten Quartal um weitere 4,6 Prozentpunkte wachsen und hält nun bei 44,8% Marktanteil. Apples iOS verzeichnete ein leichtes Wachstum von 0,8 Prozenpunkten auf nunmehr 27,4%. BlackBerry/RIM fiel unter die 20%-Marke und liegt derzeit bei 18,9%.
Währenddessen kommt Microsoft mit dem Windows Phone System offenbar nicht vom Fleck. Lag man im 2. Quartal noch bei 5,8% Marktanteil, sind es drei Monate später nur noch 5,6%.
Apple hat am Montag offiziell eingestanden, dass es seit der Veröffentlichung von iOS 5 bei einigen Usern zu Problemen mit der Batterielaufzeit kommt.
“Eine kleine Zahl von Kunden hat berichtet, dass es auf iOS 5 Geräten eine geringere Batterielaufzeit gibt, als erwartet”, so ein Statement von Apple gegenüber der Plattform AllthingsD.
“Wir haben ein paar Bugs gefunden, die sich auf die Akkudauer auswirken und wir werden in den nächsten Wochen ein Software Update veröffentlichen, das den Fehler behebt”, heißt es in der kurzen Stellungnahme.
Apple schreibt in seinem Statement von “iOS 5 Geräten”, woraus man schließen könnte, dass nicht nur das neue iPhone 4S sondern auch iPads oder iPhone 4 Modelle von dem Problem betroffen sind. Tatsächlich berichten in den meisten Apple-Foren aber hauptsächlich Käufer des vor drei Wochen veröffentlichten iPhone 4S von schlechten Batterieleistungen.
Über die konkrete Ursache der verkürzten Akkudauer schweigt man sich bei Apple aus. Betroffene User berichten unter anderem, dass sie eine Verbesserung des Akkus bemerkt hätten, nachdem sie die automatische Zeitzonenerkennung in den Settings abgeschaltet haben.
Wie macht man technisch nicht so bewanderten Konsumenten das iPhone schmackhaft? Zum Beispiel mit einer 30-Sekunden-Einführung zu iCloud:
Oder man zeigt den TV-Zusehern was dieses Siri, von dem jetzt alle reden, eigentlich ist:
Apple hat am Freitag die nächste Phase des iPhone 4S Hypes eingeläutet – seit diesem Wochenende ist die neueste Generation des Kulthandys in 22 weiteren Ländern erhältlich.
Neben Österreich, der Schweiz und anderen europäischen Ländern kommen nun auch iPhone-Fans in Mexiko und Singapur an das begehrte Stück.
Möglich aber, dass sich die Freude beim einen oder anderen frischgebackenen iPhone 4S User in den nächsten Tagen ein wenig eintrübt. Dann nämlich, wenn er mit dem selben Problem konfrontiert wird, wie Käufer beispielsweise in den USA oder Großbritannien, wo das neue iPhone schon seit zwei Wochen auf dem Markt ist:
In den Apple-Foren häufen sich Klagen über die schwache Akkuleistung beim iPhone 4S. Manche User berichten, dass sich die iPhone-Batterie innerhalb weniger Stunden leert, selbst wenn das iPhone nur wenig verwendet wurde.
Zeitzonen Einstellung schuld am Akkuverbrauch?
Die Ursache für den raschen Akkuverbrauch ist derzeit unklar. Spekuliert wird, dass es ein Software-Problem mit Apples eigener “Kontakte”-App oder einen Bug im Ortungsdienst geben könnte. Demnach würde die Funktion zur automatischen Einstellung der Zeitzone permanent Ortungsdaten abrufen und so den Akku leer saugen. Schaltet man die automatische Zeitzonen-Einstellung (unter “Einstellungen – Allgemein – Datum & Uhrzeit”) ab, verbessere sich die Akkulaufzeit drastisch.
Bei Apple hat man mittlerweile offenbar bereits erkannt, dass es tatsächlich ein gravierendes Problem mit dem Akku gibt und sucht nun nach einer Lösung. Der britische Guardian berichtet von einem User, der ebenfalls im Apple-Forum sein Leid geklagt hatte und daraufhin von einem Apple-Techniker kontaktiert wurde.
Dieser Techniker habe das Problem eingestanden und gesagt, dass man noch keine Lösung gefunden habe. Der Apple-Techniker habe den User aber gebeten, eine spezielle Kontrollsoftware auf sein iPhone zu installieren und die gesammelten Daten dann an Apple zu übermitteln, um dem Problem auf die Spur zu kommen. “Er war unglaublich hilfsbereit und entschuldigte sich auf Apple-typische Art”, berichtete der betroffene User gegenüber der Zeitung.
Es ist nicht die erste iPhone-Generation, bei der der Akku Macken hat. Auch beim iPhone 3G gab es zu Beginn ein weit verbreitetes Batterieproblem, das Apple dann nach einigen Wochen mit einem Software-Update beheben konnte.
Der verspätete Start des iPhone 4S wirkte sich im letzten Quartal offenbar auch auf Apples Marktanteil bei den Handy-Verkäufen aus.
So zeigt sich in den aktuellen Zahlen des Marktforschers IDC, dass Apple im Zeitraum Juli bis September im Ranking der Handy-Hersteller vom 4. auf den 5. Platz abgerutscht ist.
Apple hat nach eigenen Angaben in den Sommermonaten 17,1 Mio. iPhones verkauft. Laut IDC-Berechnung hält Apple damit bei einem Marktanteil von 4,3 Prozent. Überholt wurde Apple vom chinesischen Handset-Hersteller ZTE, der im letzten Quartal einen Marktanteil von 4,9 Prozent erobern konnte.
Nokia verkauft noch immer die meisten Handys
Trotz aller Schwierigkeiten und konzerninternen Umbrüche – vor allem im Smartphone-Bereich – ist Nokia noch immer der weltgrößte Handyhersteller. Die Finnen halten mit knapp 107 Mio. verkauften Handys (Smartphones plus Feauture Phones) derzeit bei einem Marktanteil von 27,1%. Gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres verlor Nokia aber 3,4 Prozentpunkte. Kräftig zulegen konnte Samsung – der südkoreanische Konzern verkaufte im letzten Quartal fast 88 Mio. Handsets und hält nun 22,3% des Marktes.
Verschiedene Quellen haben am Freitag außerdem berichtet, dass die Samsung-Handsets im reinen Smartphone-Bereich das iPhone von der Spitze der Verkaufscharts verdrängt hätten. Samsung selbst hat in seinem Quartalsbericht aber keine Verkaufszahlen genannt, sondern nur berichtet, dass man im letzten Quartal um 40% mehr Smartphones abgesetzt habe als im Vorquartal. (Weshalb auch die Gesamtzahlen von IDC zu Samsung mit Vorsicht zu genießen sind.)
Shipped oder sold?
Nun kursiert die Zahl von 27 Mio. abgesetzten Samsung-Smartphones durch die Medienlandschaft. Unklar ist aber, ob diese Geräte “sold”, also verkauft und damit in Konsumentenhand sind, oder ob sie “shipped”, das heißt, von Samsung an die Händler ausgeliefert wurden aber teilweise noch in den Läden liegen. Im Gegensatz dazu spricht Apple in seinen Bilanzen immer von “sold” also verkauften iPhones.
Das könnte interessant werden: Apple hat in den USA nun das Patent auf die Entsperrfunktion für seine iOS-Geräte zugesprochen bekommen.
iPhone, iPod touch und iPad-User kennen diese Handbewegung: Home-Button drücken und auf dem aufleuchtendem Bildschirm einen kleinen “Riegel” von links nach rechts wischen, dann ist das Gerät einsatzbereit.
Und eben diese Funktion gibt es aber nicht nur auf Apples mobilen Geräten sondern sie wurde auch von zahlreichen Herstellern übernommen, auf deren Handsets das von Google herausgegebene Betriebssystem Android läuft.
Hat Apple nun also eine weitere Waffe in der Hand, um den letztes Jahr begonnenen Klagefeldzug gegen Samsung und HTC zu verschärfen? Wir werden es wohl bald erfahren.
Zunächst zeigten sich viele Apple-User enttäuscht darüber, dass es überhaupt ein iPhone 4S gibt. Denn die meisten hatten sich schon auf den “5er” gefreut.
Dann, nachdem man sich damit abgefunden hatte, dass es doch kein iPhone 5 geworden ist, stellten viele die Frage: Wieso heißt das neue iPhone eigentlich “4S”?
User spekulieren, dass Apple das neue iPhone seinem verstorbenen Firmengründer Steve Jobs widmen wollte – das “4S” steht demnach für “4 Steve” – übersetzt also “für Steve”.
Oder ist es sogar eine Marketingstrategie aus Cupertino, mit dem Apple-Fans trotz “iPhone 5″-Enttäuschung zum Kauf des neuen iPhone bewegt werden sollen? Das “S” als eine Erinnerung an das Genie Steve Jobs und die damit verknüpfte Hoffnung, mit dem Mitgefühl des Users mehr Umsatz zu machen? War das tatsächlich die Überlegung bei Apple oder ist es nur eine Phantasie sentimentaler (oder zynischer) User?
Schauen wir zurück auf das iPhone 3G und dem Nachfolgemodell 3GS. Da war es klar: Das “S” beim 3GS stand für Speed also Geschwindigkeit. Vielleicht wurde dieses Muster ja jetzt auch beim 4er angewandt. Das schnellere iPhone 4 ist nun das iPhone 4S, ganz einfach.
Oder steht das “S” vielleicht für “Siri”, dem neuen “intelligenten Assistetenten” der iPhone 4S User??
Jedenfalls ist das iPhone 4S wieder das heißeste Modell unter den Smartphones. 4 Millionen Stück sind in den ersten drei Tagen verkauft worden. Bei welchem “S” kann sich Apple dafür bedanken? Speed, Siri oder doch Steve?